מדיניות פרטיות – חוי חפץ (Chavi Heifetz Cosmetics)
עודכן לאחרונה: 15/12/2025
חוי חפץ – Chavi Heifetz Cosmetics (להלן: "החברה", "האתר", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע, וחוק התקשורת. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע של המשתמשים באתר.
1. סוגי מידע שנאסף
1.1 מידע שאינו מזהה אישית
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים שנצפו באתר
- משך ביקור
- עוגיות (Cookies)
- נתוני אנליטיקה (כגון Google Analytics)
מידע זה אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש.
1.2 מידע מזהה אישית
מידע זה נאסף רק כאשר המשתמש מוסר אותו מרצונו, למשל:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי חברה / תפקיד (אם רלוונטי)
- תוכן פניות בטפסים
- קבצים שהמשתמש מעלה
- כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור
2. מטרות איסוף המידע
המידע נאסף לצורך:
- מתן שירותי החברה
- יצירת קשר עם פונים
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים
- אבטחת מידע ומניעת הונאות
- עמידה בדרישות החוק
- שליחת דיוור שיווקי בכפוף להסכמה מפורשת
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שהמידע יועבר ל:
- ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, CRM, מערכות דיוור וכד')
- נותני שירות מקצועיים הפועלים מטעם החברה
- רשויות מוסמכות – אם נדרש על פי דין
- במקרה של שינוי מבני (מיזוג/רכישה)
כל צד שלישי יקבל רק את המידע הנדרש לצורך מתן השירות.
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
- תפעול תקין
- ניתוח תנועת גולשים
- התאמת חוויית משתמש
- פרסום ממוקד (Remarketing)
המשתמש רשאי לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
5. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), כולל:
- בקרת גישה למערכות
- הצפנת מידע רגיש
- גיבויים שוטפים
- ניטור ואיתור חריגות
- נהלי עבודה פנימיים
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות החוקיות של החברה.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לדין הישראלי, כל אדם זכאי:
- לעיין במידע שנאסף עליו
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקה של מידע
- לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכי דיוור שיווקי
בקשות ניתן לשלוח לכתובת: chavicosmetics@gmail.com
8. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לדין הישראלי ולתקנות אבטחת מידע.
9. קטינים
השימוש באתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה – המידע יימחק.
10. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו:
כתובת: האומן 3, בית שמש
טלפון: 050‑987‑0177
דוא"ל: chavicosmetics@gmail.com
אתר: https://chaviheifetz.co.il/